Chi siamo?


Per conoscerci meglio, ecco un'intervista al nostro cofondatore e direttore commerciale Aymeric Guilhem.


Ciao Aymeric, puoi presentarti in poche parole?

Salve, mi chiamo Aymeric Guilhem, ho 38 anni e attualmente vivo nel sud della Francia. 


Come è nata l'idea di lanciare il suo negozio online?

Appassionata di viaggi e in particolare di avventure come il trekking, il trail walking, il nordic walking e l'escursionismo, mi sono subito confrontata con la preoccupazione delle fonti di energia nei luoghi più remoti. Collegare piccoli dispositivi come smartphone, PC, piccoli apparecchi di illuminazione potrebbe diventare un vero e proprio grattacapo a seconda della destinazione scelta. Le mie attività online non mi hanno permesso di essere totalmente isolata dal mondo. Così mi sono subito interessato alle soluzioni di backup della batteria per i nomadi, per combinare la mia sete di avventura con la possibilità di tenere sotto controllo le mie attività. Ho quindi intrapreso un vero e proprio esercizio di sourcing per trovare le soluzioni migliori.
Così ho cercato sul web, ho partecipato a numerose fiere in Europa e in Cina, ho espresso le mie aspettative e i miei problemi. E ho capito subito una cosa. Se volevo una risposta alle mie domande, dovevo rivolgermi a negozi specializzati stranieri. Numerosi viaggi nelle fabbriche che producono stazioni elettriche mobili mi hanno convinto della necessità di importare questi oggetti fuoristrada in Francia. Avendo seguito un curriculum professionale molto orientato al web e avendo l'anima imprenditoriale, ho deciso, con l'aiuto del mio compagno, di unire il business al piacere lanciando il negozio online https://generatore-elettrico.it/
Oggi offriamo una pletora di batterie di backup di alta qualità, ecologiche e ad alta capacità e abbiamo registrato il nostro marchio RDG Power. Sulla base di questo successo per il mercato consumer, stiamo facendo un ulteriore passo avanti nella nostra strategia di sviluppo offrendo lo stesso livello di servizio anche ai clienti business.


La nostra azienda in poche cifre ...

Société SCAG 2.0 SAS
Numero di registrazione : 815 242 136 00019
Indirizzo : 22 avenue de Belgique - 06220 Vallauris

  • Una creazione nel 2015 ... 
  • Un'azienda a misura d'uomo ...
  • Uffici in Francia ...
  • Oltre 2000 clienti ...
  • 100% dei prodotti controllati fisicamente...
  • 97% dei clienti soddisfatti al 100% !


Può dirci qualcosa di più sui suoi clienti?

È una domanda molto interessante. La nostra clientela è necessariamente molto eterogenea. Non esiste un cliente tipo. Spesso si trovano di fronte alla stessa preoccupazione descritta sopra. Possono essere venditori ambulanti, artigiani, professionisti degli eventi, appassionati di campeggio, viaggiatori in furgoni trasformati, pescatori, giardinieri, amanti del fai da te, proprietari di barche... In breve! La domanda è così grande che è stato necessario trovare soluzioni elettriche portatili in grado di soddisfare un alto livello di requisiti. I nostri clienti sono veri e propri appassionati e sono molto preparati e informati sulle centrali solari. Per questo motivo vediamo molto di noi stessi in loro e abbiamo un rapporto molto speciale con ognuno di loro. 


Può dirci qualcosa di più sulle vostre batterie mobili a energia solare?

Le batterie solari di backup sono una soluzione innovativa per alimentare e ricaricare i dispositivi elettrici durante gli spostamenti. Questi generatori solari sono compatibili con la maggior parte degli apparecchi elettrici. Le batterie autonome sono associate a pannelli solari per una soluzione ecologica al 100%: l'energia catturata viene immagazzinata nella batteria agli ioni di litio integrata nel generatore. Più potente è la batteria, più energia può immagazzinare e quindi maggiore è l'autonomia energetica.

Per fare la scelta giusta per le vostre esigenze, dovrete prestare attenzione a :

- Uscite : Determinano il numero e il tipo di dispositivi da collegare.
- Il bilancio : il prezzo dipende dalla capacità di carica della batteria, dalle sue caratteristiche e dagli accessori forniti.
- Peso e dimensioni : Più una stazione di soccorso è potente, più è pesante. Dovete quindi assicurarvi che sia compatibile con la vostra attività. Alcune batterie sono dotate di una maniglia per il trasporto e possono essere trasportate come una valigia a rotelle per facilitarne il trasporto.
- Il livello di protezione (impermeabilizzazione, protezione contro gli urti della plastica, ecc.)
- Il design : Se siete interessati a questa domanda, i modelli stanno diventando sempre più estetici. 

L'obiettivo è semplice: offrire ai nostri clienti ciò che vorremmo ricevere noi.



Il rischio di utilizzo è nullo?

Non c'è niente di tutto questo. Tutti i materiali utilizzati e tutte le tecniche di produzione soddisfano tutti gli standard di sicurezza CE e roHs. Ci preoccupiamo di selezionare i prodotti migliori.

CE RoHS

Come si comporta la concorrenza? Cosa vi rende diversi?

La concorrenza si svolge principalmente all'estero. Siamo francesi e abbiamo sede legale in Francia tramite la società francese SCAG 2.0 SAS. Ci distinguiamo dalla concorrenza perché siamo veri appassionati. Diciamo chiaramente chi siamo, da dove veniamo e dove vogliamo andare. Questa intervista è pienamente in linea con questo approccio.
Siamo consapevoli dell'importanza di presentarci in poche righe, in modo che sappiate esattamente con chi avete a che fare.


Offriamo inoltre tutte le garanzie di sicurezza per qualsiasi acquisto. Il cliente può facilmente rivolgersi a noi in caso di controversia: offriamo protezione dell'acquisto tramite pagamento Paypal.


Protezione acquisti con Paypal


La protezione di Paypal offre sicurezza e rassicurazione ai nostri clienti. Può essere attivato in caso di consegna non conforme al prodotto previsto. Per quanto riguarda il piccolo aneddoto, quest'anno abbiamo avuto una controversia che ha portato al rimborso completo dell'ordine. Questo caso non è mai piacevole. Ma ha avuto il merito di farci progredire. Effettuiamo un controllo di qualità ancora più approfondito direttamente in loco presso i nostri fornitori. Questo controllo è gestito da noi o da un team di subappaltatori autorizzati per ogni nostro ordine.Rifiutiamo sistematicamente di inviare una stazione di generazione elettrica che non corrisponde al livello di qualità previsto.

In breve, e senza voler fare la predica per la nostra parrocchia, penso che se volete affidarvi a un'azienda umana e sempre attenta alla soddisfazione del cliente, credo che non rimarrete delusi affidandovi a noi.


Come interagite con i vostri clienti?

A questo proposito, offriamo tutta la nostra disponibilità, tutta la nostra reattività e tutta la nostra assistenza prima, durante e dopo l'acquisto. Il nostro team di esperti è a disposizione per rispondere a tutte le domande in totale trasparenza e discrezione. Una chat online è inoltre installata direttamente sul nostro negozio online per offrirvi la possibilità di conversare con un esperto in qualsiasi momento.


Senza dimenticare il nostro blog dedicato al mondo dei generatori elettrici. Lanciato di recente, all'inizio del 2021, il blog si propone di informare e dare alcuni consigli pratici su di essi.


Quali sono i vostri progetti per il 2021?

Siamo sempre alla ricerca del meglio e cerchiamo ogni giorno di offrirlo ai nostri clienti. Attualmente stiamo lavorando alla selezione e alla commercializzazione di generatori di gas. Speriamo di poterli inserire presto nel nostro catalogo. Quando le condizioni sanitarie lo permetteranno, speriamo di partecipare a diversi eventi come le fiere per le dimostrazioni e la presentazione diretta dei nostri prodotti. Speriamo anche di aprire punti vendita fisici nel lungo periodo. Abbiamo quindi un sacco di lavoro in corso che spero farà la gioia di tutti i nostri clienti. Ulteriori informazioni arriveranno molto presto...


Qualche parola finale?

Bene, grazie per questa intervista che spero abbia fatto luce sulla nostra attività, sulla nostra passione e sui nostri investimenti. 
Vorrei inoltre cogliere l'occasione per ringraziare tutti i nostri clienti per la loro fiducia e per il feedback sui loro acquisti.


A presto.


Intervista condotta il 13.04.2021 da Adrien.